Returns Policy

Mir bidden eng 60 Deeg Suen-zeréck Garantie op all DermSilk Produkter. Wann Dir Ären neie Hautpfleegartikel net gär hutt, kënnt Dir den onbenotzten Deel un eis bannent 60 Deeg zréckginn fir Äre Choix vun entweder e komplette Remboursement oder e Buttekkredit. Produkter musse sanft benotzt ginn zréck oder 85%+ Produkt bleift an der Fläsch, all Originalverpackung muss mat abegraff sinn, Fotoe ginn erfuerderlech virum Retour vun engem Artikel. All Artikelen déi net defekt gemellt goufen bannent 7 Deeg no der Empfang sinn net austauschbar. Fir Retouren tëscht 60 an 90 Deeg, bidde mir eng voll Remboursement via Buttek Kredit.

 

 Retour Period Remboursement Typ
0-60 Deeg vun der Empfang vun der Bestellung Voll Remboursement oder Store Kredit
60-90 Deeg vun der Empfang vun der Bestellung Store Kreditt

 

All Retourverschécken gëtt mat engem virgesinnene Prepaid Versandlabel bezuelt.

Original Versand gëtt net rembourséiert.

 

Suen Back Garantie

Mir sinn zouversiichtlech datt Dir Är nei DermSilk Schéinheetsprodukter gär hutt, dofir bidden mir eng voll Geld-zeréck Garantie op all Bestellungen. Wann Dir aus iergendengem Grond net zefridden sidd mat Ärem Kaf, kënnt Dir den onbenotzten Deel un eis zréckginn bannent 60 Deeg no Ärem Bestellungsdatum fir e vollen Remboursement oder e Buttekkredit. Dir kënnt Är Artikelen och tëscht 60 an 90 Deeg vum ursprénglechen Bestellungsdatum fir e Buttekkredit zréckginn.

 

Keng Froen gefrot Retour

E puer Firme froen Iech fir vill Begrënnung fir Äert Retour, an hunn dann op Basis vun Ären Äntwerten entscheet ob Är Bestellung fir e Remboursement qualifizéiert ass oder net. Hei bei DermSilk benotze mir awer eng "No Questions Asked" Retourpolitik. Wann Dir aus irgend engem Grond net zefridden sidd mat Ärem Produkt, kënnt Dir den onbenotzten Deel un eis zréckginn an e komplette Remboursement kréien. Wärend mir spezifesch Feedback iwwer Produkter gär hunn (schliisslech hëlleft dëst eis eis Produktoffer ze verbesseren) wäerte mir ni verlaangen datt Dir dëst eis als Konditioun fir e Retour gitt.

 

Garantie an defekt Produkter

Wann Dir feststellt datt en Artikel deen Dir vun DermSilk kaaft hutt defekt ass, och no der 60-90 Deeg Retourpolitik, kontaktéiert w.e.g. eis Clientsfleegteam fir Hëllef fir den Artikel z'ersetzen. Ersatzqualifizéierung ka variéieren tëscht eise gedroene Marken, awer mir schaffe mat Iech op enger individueller Basis fir Iech den ideale Ersatzartikel fir Är perséinlech Hautfleegbedürfnisser ze fannen.

Rufft eis un (866) 405-6608 oder per E-Mail info@dermsilk.com fir Hëllef mat engem defekt Produkt.